Tham khảo

Quy định pháp lý tại pg600

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi truy cập pg600.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
pg600 Quy định pháp lý tại pg600
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh danh tính, kiểm soát truy cập và chính sách lưu trữ dữ liệu rõ ràng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pg600 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và đối soát giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác minh tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thay đổi thông tin tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Giải đáp về pháp lý và quyền người dùng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản và quyền dữ liệu tại pg600.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tự xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi tạo tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ các cổng thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập của bạn không được lưu trên hệ thống pg600.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ hỗ trợ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng 48 giờ làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch tối thiểu với các đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin của bạn.